Техническая поддержка

Под технической поддержкой ККТ понимается комплекс мер, направленный на поддержание ККТ в исправном состоянии в соответствии с действующим законодательством и эксплуатационной документацией.

Вы можете задать любые вопросы по эксплуатации контрольно-кассовой техники. Наши специалисты профессионально ответят Вам на них и, при необходимости, разрешат внезапно возникшие проблемы. Своевременное обращение к специалисту поможет Вам избежать ошибок в работе на ККТ, которые могут привести к сбою программного обеспечения. Напоминаем Вам, что техподдержка осуществляется при действующем договоре на техническую поддержку ККТ с нашим ЦТО. При звонке в техподдержку необходимо сообщить номер Договора на техническую поддержку ККТ.

Техническая поддержка клиентов при наличии Договора на техническую поддержку ККТ осуществляется в полном объеме и без ограничений, техническая поддержка клиентов без Договора осуществляется в ограниченном формате. При работе с онлайн кассой неизбежно появляются различные вопросы и трудности, которые зачастую решить самостоятельно не представляется возможным. Мы можем удаленно или с выездом специалиста произвести корректировку работы ККТ, обновление программного обеспечения и другие работы.